Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Dr. Gudrun Reindl, Schnieglinger Straße 36, 90419 Nürnberg (im Folgenden "der Coach"), erbracht werden, einschließlich persönlicher Sitzungen vor Ort sowie Online-Coachings über Videokonferenz, Telefon oder andere digitale Kommunikationsmittel.

Der Coach bietet individuelles Coaching in den Bereichen Systemisches Coaching, Business Coaching, Career Coaching, Privates Coaching an. Die Details zu den angebotenen Dienstleistungen, einschließlich des Umfangs und der Dauer, werden in einem separaten Coaching-Vertragfestgelegt.

Um einen Vertrag für meine Coaching-Dienstleistungen abzuschließen, folge bitte den unten beschriebenen technischen Schritten:

1. Kontaktaufnahme: Nimm Kontakt mit mir auf: entweder über das Kontaktformular auf meiner Website, per E-Mail an gudrun.reindl@gmx.de oder telefonisch unter 015731977915. Wir vereinbaren ein telefonisches Erstgespräch von maximal 30 min., um deine Bedürfnisse zu klären. Solltest du dich für eine Zusammenarbeit entscheiden, kannst du mich nach dem Gespräch telefonisch oder per E-Mail beauftragen, dir die Vertragsunterlagen zuzusenden.

2. Erhalt der Vertragsunterlagen: Nachdem ich deine Anfrage erhalten habe, sende ich dir die Vertragsunterlagen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per E-Mail zu.

3. Unterzeichnung der Verträge und AGBs: Lies die Vertragsunterlagen einschließlich der AGB sorgfältig durch und unterzeichnen sie. Durch die Unterzeichnung bestätigst du auch, dass du die AGB zur Kenntnis genommen hast und diesen zustimmst.

4. Rücksendung der unterzeichneten Dokumente: Sende die unterzeichneten Verträge per E-Mail an  zurück. 

5. Gegengezeichnete Verträge: Nachdem ich die unterzeichneten Dokumente erhalten habe, werde ich sie gegengezeichnet und dir eine Kopie des gegengezeichneten Vertrags zurückschicken.

Die Parteien vereinbaren, dass dieser Vertrag und alle damit verbundenen Kommunikationen ausschließlich in deutscher Sprache verfasst sind. Sollte eine Übersetzung dieses Vertrags in eine andere Sprache erforderlich sein, so dient die deutsche Version als maßgebliche Grundlage. Der Coach übernimmt keine Verantwortung für Übersetzungen dieses Vertrags oder anderer Dokumente und Informationen.

Das Coaching kann sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch stattfinden, je nach den Bedürfnissen und Präferenzen des/der Klient/in und des Coaches. Die Sprache jeder Coaching-Sitzung wird vorab zwischen dem Coach und dem/der Klient/in vereinbart.

Die Honorare für die Coaching-Dienstleistungen werden zwischen dem Coach und dem/der Klient/in in einem separaten Coaching-Vertragfestgelegt. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig und können per Banküberweisung oder PayPal erfolgen.

Der spezifische Leistungszeitraum wird im Coaching-Vertrag festgelegt.

Im Falle einer Absage des vereinbarten Coaching-Termins gilt folgende Regelung:

Der Kunde hat das Recht, den vereinbarten Coaching-Termin bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei zu stornieren oder zu verschieben. Bei einer Absage innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist der Kunde verpflichtet, eine Ausfallvergütung in Höhe von 100% des vereinbarten Honorars zu zahlen.

Der Coach verpflichtet sich, die Vertraulichkeit aller im Rahmen des Coaching-Prozesses offengelegten Informationen zu wahren. Persönliche Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Der/die Klient/in erklärt sich damit einverstanden, dass der Coach Daten im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen speichert und verwendet.

Der Coach übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung der Coaching-Dienstleistungen ergeben, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Coaches.

Der Coaching-Vertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist gekündigt werden. Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags durch den/die Klient/in sind etwaige bereits geleistete Zahlungen nicht erstattungsfähig.

Für die Teilnahme an Online-Coachings benötigt der/die Klient/in eine stabile Internetverbindung, eine geeignete Hardware (Computer, Tablet, Smartphone) sowie eine entsprechende Software (Videokonferenz-Tools, Telefonanwendungen). Der Coach übernimmt keine Verantwortung für technische Probleme oder Ausfälle, die sich auf die Qualität oder Durchführung der Online-Coachings auswirken können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist ausschließlich das Gericht in Nürnberg zuständig.

1. Widerrufsrecht

Dir steht ein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag im Fernabsatz (Verträge bei nicht gleichzeitiger Anwesenheit von dir und mir) geschlossen wurde. Als Verbraucher giltst du, wenn du als natürliche Person ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder deiner gewerblichen noch deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  2.  Ausübung des Widerrufsrechts

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns wie folgt informieren:

[Dein Name/Firmenname], [Deine Adresse], Tel.: [Deine Telefonnummer], Fax: [Deine Faxnummer], E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

   3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform und der Zustimmung beider Parteien.

Mit der Nutzung der Coaching-Dienstleistungen von Dr. Gudrun Reindl erklärt sich der/die Klient/in mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Coach und dem/der Klient/in dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen oder Zusicherungen, sei es schriftlich oder mündlich.